2018新郵預(yù)訂政策官方解讀

2017-09-23 08:39:27 來源：中國(guó)集郵總公司瀏覽：21188次

A總量調(diào)減

以舊換新階段，僅滿足老預(yù)訂用戶續(xù)訂需求；以舊換新階段結(jié)束后，集團(tuán)公司將調(diào)減各省一定比例的余量。

B實(shí)名預(yù)訂

二代身份證或集郵聯(lián)名卡作為實(shí)名預(yù)訂憑證執(zhí)，嚴(yán)控虛假預(yù)訂等違規(guī)行為，嚴(yán)禁使用郵政企業(yè)資金預(yù)訂。

C用戶體驗(yàn)

取消預(yù)訂登記表填寫環(huán)節(jié)，改為用戶簽字確認(rèn)；集郵聯(lián)名卡老用戶自動(dòng)續(xù)訂；可在預(yù)訂柜臺(tái)打印取票清單，或在網(wǎng)廳查詢?nèi)∑泵骷?xì)。

二、三大線上預(yù)訂渠道

A集郵網(wǎng)廳

B網(wǎng)廳APP

C微信商城

三、三大線下預(yù)訂渠道

A集郵營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)

B代理金融網(wǎng)點(diǎn)

C郵儲(chǔ)銀行網(wǎng)點(diǎn)

四、三大線上跳轉(zhuǎn)渠道

A郵儲(chǔ)銀行APP

B各省自營(yíng)微信公眾號(hào)

C各省自營(yíng)微商城

五、預(yù)訂時(shí)間和辦理流程

1.老預(yù)訂戶以舊換新

線上渠道：2017.10.10——2017.11.20

在線實(shí)名認(rèn)證后辦理，并在線支付預(yù)訂金。

線上變更信息：如用戶需進(jìn)行實(shí)名信息變更，可以在線提交信息變更申請(qǐng)。

線下渠道：2017.10.25——2017.11.20

憑二代身份證或集郵聯(lián)名卡辦理。其中在集郵網(wǎng)點(diǎn)可現(xiàn)金或聯(lián)名卡支付；在郵儲(chǔ)銀行和代理金融網(wǎng)點(diǎn)只可通過聯(lián)名卡支付。

線下變更信息：在原集郵網(wǎng)點(diǎn)讀取2017年度預(yù)訂身份證、聯(lián)名卡；讀取擬變更身份證或聯(lián)名卡，可變更線下信息。

2.老訂戶線上實(shí)名預(yù)約大小版搖號(hào)

搖號(hào)預(yù)約登記階段：2017.10.10——2017.11.10

連續(xù)預(yù)訂3年(2015-2017)或3年以上套票或年冊(cè)(不含已有大小版預(yù)訂資格用戶)，可通過線上渠道提交大、小版搖號(hào)訂單。

中簽支付階段：2017.11.21——2017.11.30

中簽用戶可在此期間進(jìn)行在線支付，逾期視為放棄資格。

3.新用戶余量預(yù)訂時(shí)間

線上渠道：2017.11.21——2017.11.30

2017.11.20營(yíng)業(yè)時(shí)間終了后，集團(tuán)公司將對(duì)各省剩余預(yù)訂量進(jìn)行一定比例調(diào)減。線下渠道在此階段可用調(diào)減后余量為新用戶辦理預(yù)訂，訂完為止或截至11月30日結(jié)束預(yù)訂。辦理預(yù)訂和支付流程與以舊換新階段相同。

六、預(yù)訂品種及兌付說明